Estos términos regulan todos los pedidos y envíos de mercadería que Alarko realice a clientes mayoristas con cuenta corriente aprobada.
1. Prioridad FIFO (primero entrado → primero salido).Ordenados desde el momento de la aprobación de la cuenta corriente. 2. Agregados: podrán solicitase dentro de las 24 h posteriores a la visita del vendedor o recepción del pedido. Vencido ese lapso se genera un nuevo pedido. 3. Urgencias: se gestionan solo por mostrador / WhatsApp Ventas (+54 9 342 615-2899) y deben tener máx. 5 ítems. Horario 9-16 h.
Transporte Mínimo de facturación Condición de flete Andreani / Trex / Credifín:USD 250 + IVA | Flete incluido en la factura. Otro transporte elegido por el cliente | Sin mínimo* | Flete pago en destino por el cliente. * Se aplican las mismas reglas de plazo y prioridad.
1. Se validan automáticamente si la cuenta corriente está al día. 2. Si existe factura vencida o cupo de crédito excedido, el pedido se despacha una vez acreditado el pago. 3. Contactos de cobranzas: mrojo@alarko.com.ar · WhatsApp +54 9 362 488-2634.
1. Límite de crédito asignado por Administración. 2. Plazo estándar: 30 días fecha de factura. 3. Apertura de cuenta: CUIT, referencias comerciales y bancarias, ficha de alta del vendedor.
1. Andreani: al despacho recibirá un correo con link de tracking (verifique email registrado). 2. Otros fletes: seguimiento a cargo del cliente; para confirmar salida puede escribir a WhatsApp Depósito +54 9 3492 320-832.
1. Alarko aplica las políticas de garantía de cada marca representada. 2. Clapton: cambio inmediato o nota de crédito por defectos de fabricación o funcionamiento (según convenga al cliente). 3. Canal de reclamos: deposito@alarko.com.ar · WhatsApp +54 9 342 532-6682 o su vendedor. 4. Adjunte siempre número de factura, fotos y descripción del inconveniente. 5.Todos los clientes tendrán un plazo de hasta 20 días (fecha de factura) para realizar reclamo alguno.
Alarko podrá actualizar estos términos para mejorar el servicio. La versión vigente se publica en www.alarko.com.ar/condiciones y entra en vigor a las 24 h de su publicación.