Estos términos regulan todos los pedidos y envíos de mercadería que Alarko realice a clientes mayoristas con cuenta corriente aprobada.
1. Prioridad FIFO (primero entrado → primero salido).Ordenados desde el momento de la aprobación de la cuenta corriente. 2. Agregados: podrán solicitase dentro de las 24 h posteriores a la visita del vendedor o recepción del pedido. Vencido ese lapso se genera un nuevo pedido. 3. Urgencias: se gestionan solo por mostrador / WhatsApp Ventas (+54 9 342 615-2899) y deben tener máx. 5 ítems. Horario 9-16 h.
1. Se validan automáticamente si la cuenta corriente está al día. 2. Si existe factura vencida o cupo de crédito excedido, el pedido se aprueba una vez acreditado el pago. 3. Contactos de cobranzas: mrojo@alarko.com.ar · WhatsApp +54 9 362 488-2634.
1. Límite de crédito asignado por Administración. 2. Plazo estándar: 30 días fecha de factura. 3. Apertura de cuenta: CUIT, referencias comerciales y bancarias, ficha de alta del vendedor.
1. Andreani: al despacho recibirá un correo con link de tracking (verifique email registrado). 2. Otros fletes: seguimiento a cargo del cliente; para confirmar salida puede escribir a WhatsApp Depósito +54 9 3492 320-832.
1. Alarko aplica las políticas de garantía de cada marca representada. 2. Clapton: cambio inmediato o nota de crédito por defectos de fabricación o funcionamiento (según convenga al cliente). 3. Canal de reclamos: deposito@alarko.com.ar · WhatsApp +54 9 342 532-6682 o su vendedor. 4. Adjunte siempre número de factura, fotos y descripción del inconveniente.
Alarko podrá actualizar estos términos para mejorar el servicio. La versión vigente se publica en www.alarko.com.ar/condiciones y entra en vigor a las 24 h de su publicación.